Люди доверяют роботам больше, чем предполагалось

Специалисты из Гентского университета и Лаборатории Касперского провели эксперимент, в ходе которого выяснилось, что, вопреки распространенному мнению о недовольстве людей всеобщей робототизацией, большинство вполне доверяет механизмам и способно мирно сосуществовать с ними на одной территории.

В ходе первого эксперимента робот был помещен у входа в здание с пропускной системой. Для того чтобы попасть внутрь, сотрудникам необходимо прикладывать специальный пропуск к считывающему устройству. Поскольку робот таким пропуском не обладал, он обращался к посетителям с просьбой провести его в здание вместе с ними. Почти половина сотрудников согласилась это сделать, хотя они не располагали информацией о том, какова цель визита машины.

Второй эксперимент предполагал переодевание машины в форму курьера экспресс доставки пиццы одного из известных брендов. На робота также повесили коробку, где предположительно могла бы находиться пицца. Авторы исследования сообщают, что в данном случае уровень доверия людей оказался еще выше. Точные цифры при этом не приводятся.

В ходе еще одного теста людей вовлекали в беседу с машиной. В задачу робота входило получение конфиденциальной информации, которая теоретически могла быть использована для разблокировки различных личных профилей (дата рождения, кличка домашнего питомца, девичья фамилия матери и пр.).  В результате практически все испытуемые в течение нескольких минут общения выдали свою личную информацию, пренебрегая элементарными мерами предосторожности.

Один из руководителей проекта, эксперт «Лаборатории Касперского» Дмитрий Галов сообщил, что пока все роботы лишь тестируются, и риска использования конфиденциальной информации в корыстных целях не существует. Однако полученные результаты вызывают опасения относительно будущего использования робототехники в реальной жизни. Высокий уровень доверия к роботам дает злоумышленникам возможность использовать этот факт с целью выведывания секретной информации. Каким образом можно это явление предотвратить, специалисты пока не знают.