Что делать если беспроводные наушники не работают?

Беспроводные наушники — это, безусловно удобный гаджет для повседневного применения. У них нет проводов, автономия составляет несколько часов, а эргономика продумана до мелочей. Здесь может быть функция активного шумоподавления, режим прозрачности, multipoint, а также много других полезных фишек. Именно поэтому в настоящее время они пользуются большой популярностью.

Но как и любой другой вид электроники, они могут выходить из строя в процессе эксплуатации или не работать сразу после покупки. Чтобы не бежать сразу в магазин или сервис, можно самостоятельно выяснить причину этой проблемы.

Наша команда подготовила статью, в которой рассмотрены самые распространённые причины поломки беспроводных наушников, а также способы их решения. Благодаря ей можно устранить первопричину и благополучно пользоваться всеми преимуществами гаджета.

Смартфон или наушники?

В первую очередь необходимо определить, где кроется причина поломки. Наушники могут быть полностью исправны, а причина может скрываться в телефоне. Для начала необходимо подключить наушники к другим устройствам, желательно если их будет несколько, и проверить работоспособность именно на них. Если гаджет подключается исправно и хорошо работает, можно переходить к поиску причины в телефоне.

Смартфон не видит наушники и не подключает их

Это одна из самых распространенных проблем, которая может иметь несколько причин. Решить ее можно несколькими способами.

Совместимость

В первую очередь необходимо проверить совместимость программного обеспечения наушников с телефоном. Некоторые модели не являются универсальными и могут работать только с определенными операционными системами. Как правило, информацию о совместимости производитель указывает в инструкции.

Решение

Если дело касается совместимости, то такими наушниками можно пользоваться с другими устройствами с подходящей совместимостью, или приобрести новый телефон или наушники. Как правило, большинство беспроводных моделей имеют универсальное подключение к различным смартфонам на любых операционных системах. И эта проблема встречается достаточно редко.

Настройки телефона

Если гаджет подключается впервые, и независимо от модели смартфон их не видит, необходимо проверить подключена ли функция Bluetooth на смартфоне, а затем активировать её на наушниках. Как правило, на полноразмерных соответствующая клавиша расположена на чашах, а в tws она расположена на кейсе. Однако же эта функция активируется автоматически при извлечении их из кейса. На исправных моделях об этом свидетельствует световая индикация.

Подключение к другому устройству

Нередко наушники имеют многоточечные подключения, вследствие которого могут быть недоступны для смартфона.

Достаточно отключить от других устройств и попробовать вновь подключить к смартфону. Отключить можно как на стороннем устройстве, так и сбросом соединения на самих наушниках.

Режимы телефона

Если на смартфоне активирован режим полёта или энергосбережения, Bluetooth не имеет возможности подключиться. Соответственно, аксессуар можно подключить только с помощью специального кабеля. Однако же такое решение доступно только для полноразмерных моделей. В случае с tws, требуется отключить эти режимы. Также необходимо убедиться в достаточности заряда, так как некоторые модели смартфонов могут самостоятельно отключать энергозатратные режимы и программы.

Удалённость устройства и помехи

Если подключение происходит по Bluetooth протоколу, необходимо учитывать расстояние от устройства до аксессуаров, а также наличие между ними глухих стен или большого количества электроники, так как они могут создавать помехи или мешать подключению.

Наушники подключились, но не работают или звук не идет

Синхронизация выполнена корректно, смартфон видит наушники, но звук по-прежнему не идет. В этом случае необходимо выполнить ряд действий для устранения этой проблемы. В первую очередь необходимо перезагрузить смартфон и наушники, после этого заново их синхронизировать. Также можно проверить звукопередачу с помощью подключение к другим устройствам. Если с другими девайсами проблема сохраняется, необходимо поэтапно выявлять причину:

1. Заряд наушников. Убедитесь, что гаджет имеет достаточный заряд для подключения и воспроизведения. И что он имеет достаточную громкость для передачи данных.
2. Настройка. При покупке смартфона практически все настройки выставлены по умолчанию. Если же аксессуары подключаются впервые, необходимо изменить заводские настройки звука на передачу данных через внешнюю гарнитуру. В некоторых случаях необходимо отключить функцию аппаратной разгрузки A2DP.
3. Размещение. Это касается наушников в формате tws, так как они являются раздельными, и их работоспособность зависит от правильного размещения. На каждом из них есть буквенное обозначение R и L. Они обозначают правый и левый наушник, надевать их нужно на соответствующую ушную раковину. Если же наушники полноразмерные, в некоторых случаях требуется правильно зафиксировать их на ушах, так как они могут иметь функцию аудиопауза. Она срабатывает если чаши не полностью надеты.
4. Загрязнения. Довольно частой причиной отсутствие звука может быть внешние и внутренние загрязнения элементов наушников. Если амбушюры снимаются, то их можно почистить самостоятельно с помощью ватной палочки и хлоргексидина/ перекиси водорода. Также можно заменить их на новые. В полноразмерных конструкциях заменяют поролоновую прокладку, которая является фильтром. Сверху аксессуары протираются мягкой тканью или влажными салфетками для офисной техники. Все отверстия необходимо прочистить небольшой иглой, при этом действовать нужно предельно аккуратно. Внутреннее содержание чистить можно только с помощью спирта. После процедуры аксессуары необходимо просушить.
5. Температурные перепады. Иногда причиной отсутствия звука являются погодные условия. Некоторые беспроводные наушники достаточно чувствительные к морозу или жаре. В этом случае проблема исчезает самостоятельно при помещении аксессуаров в комфортные условия.

В случае, если гаджет не имеет защиту от влаги или она недостаточная, при попадании они могут выйти из строя. Это является ещё одной причиной полной не работы наушников или отсутствия звука из них.

Если аксессуары подверглись механическому воздействию или падению с большой высоты на твёрдую поверхность, необходимо полностью разобрать конструкцию и убедиться в целостности электроники. Также можно прибегнуть к услугам сервисов или гарантийному обслуживанию.

Если наушники утратили работоспособность окончательно…

Выход из строя любимого аксессуара, конечно же неприятная новость, но это не повод расстраиваться, ведь можно их обновить и приобрести новые. Рекомендуем обратить внимание на подборку беспроводных наушников, которые сочетают в себе хорошее качество и широкий функционал.

1. Anker Soundcore Space A40

Небольшие наушники tws формата — новинка этого года от бренда Anker. Самый главным преимуществом считается система активного шумоподавления, которая самостоятельно распознает и отсекает до 98% внешних шумов. Помимо этого, имеют съёмные амбушюры из силикона, их удобно подбирать по размеру, промывать и чистить. Сделаны из качественных материалов, которые отличаются хорошей износоустойчивостью и практически не подвержены механическим повреждениям и падением.

Anker Soundcore Space A40

Плюсы:

• компактные размеры, а также кейс для подзарядки в комплекте;
• сочетание активного шумоподавления и применение кодека ldac передаёт звук в высоком разрешении;
• можно подключать к нескольким устройствам одновременно.

Минусы:

• небольшой выбор цветового оформления.

2. Apple AirPods Pro

Одни из популярных наушников от компании Apple. Хорошо сочетают в себе качество материалов и долговечность. Помимо этого, имеют целый ряд функциональных особенностей, которые благоприятно влияют на звук и длительность ношения. Эти вкладыши оснащены силиконовыми амбушюрами, можно их менять в зависимости от размера и степени загрязнения. Эта модель отличается быстрой и качественной синхронизацией с различными устройствами, независимо от операционной системы. При работе с iOS имеют более расширенные возможности.

Apple AirPods Pro

Плюсы:

• продукт от известного бренда, который отличается хорошим качеством;
• имеют хорошую степень от попадания влаги;
• подходят для синхронизации с любыми смартфонами на операционных системах iOS и Android.

Минусы:

• дорого стоят..

3. Anker Soundcore Space Q45

Ещё одна модель от фирмы Anker, но с полноразмерным форм-фактором. Отличаются хорошей и удобной посадкой, что благоприятно влияет при длительном ношении. Помимо этого, полноразмерная конструкция подходит практически для любого размера ушных раковин, а размер головы регулируется с помощью дужки. Среди функциональных особенностей можно выделить работу с кодеком LDAC, который значительно увеличивает передачу данных без искажения и с максимальной детализацией звука. Также есть встроенная функция адаптивного шумоподавления, которая практически полностью отфильтровывает звуки внешнего мира.

Anker Soundcore Space Q45

Плюсы:

• хороший вариант в соотношении “цена/качество”;
• изготовлен из качественных материалов, который не боятся механических повреждений и случайных падений;
• можно применять любые настройки или создавать собственные режимы в приложении soundcore.

Минусы:

• отсутствуют.

Согласитесь, любое решение приходит только после оценки первопричины. Именно об этом, мы рассказали в нашей статье. Применив ее на практике, можно легко исправить ситуацию. И забыть о дискомфорте и сбоях в работе наушников.

Удачного дня!