Основные поломки принтеров

В основном, все неисправности принтера, независимо от его модели и способа печати, случаются по причине неправильной эксплуатации либо вследствие износа основных модулей аппарата.  Из всей массы поломок, из-за которых оргтехника перестает нормально работать, можно выделить самые часто встречающиеся, относящиеся к разным видам принтеров.

Поломки матричных принтеров

Несмотря на изобилие струйных и лазерных аппаратов для печати, матричные принтеры до сегодняшнего дня с успехом используются в офисах и учреждениях, благодаря своей надежности и низкой цене на расходные материалы. Но они, как и любая оргтехника, ломаются по довольно распространённым для такого типа аппаратов причинам.

Принтер не включается

Если аппарат отказывается включаться, индикатор сети не горит, и печатающая головка стоит на месте, то это еще не значит, что произошла поломка принтера. В основном, данная неприятность может появляться по таким причинам.

1. Нет напряжения в розетке. Для проверки подключите к ней любой электроприбор (утюг, настольную лампу и т.д.). Если приборы не включаются, значит, либо в розетке имеются неисправности, либо произошло полное отключение электричества в здании.
   
   

   Проверка напряжения при помощи других электроприборов

2. Неисправность электрического кабеля аппарата. Возможно, он имеет повреждения либо возле самой электрической вилки, либо на входе в аппарат. Также следует проверить и саму вилку, если она разборная.
3. Вышел из строя выключатель. Может сломаться сама механика выключателя, либо отпаяться провода, подсоединенные к нему.
   
4. Перегорание предохранителя. Происходит либо из-за появления внутренних неисправностей аппарата, либо по причине скачка напряжения в электросети.
5. Не поступает ток от входящих цепей. Отсутствие напряжения может вызвать поломка трансформатора либо компонентов стабилизатора. Для точной диагностики причины потребуется «прозвонка» входных цепей мультиметром и осмотр электронной платы.

Аппарат включился, но не печатает

Данную ситуацию могут вызывать следующие факторы.

1. Поломка контроллера. В основном, перегорают микросхемы памяти или сигнальный процессор. Реже перегорают другие компоненты контроллера.
2. Повреждение шлейфа данных или нарушены контакты. Необходимо проверить места соединения шлейфа с контроллером и печатающей головкой, а также между отдельно стоящими элементами. Нельзя исключать и перелом шлейфа в каком-либо месте.
   
3. Перегорел электродвигатель. Для перемещения печатающей головки (ПГ) применяется электрический двигатель, в обмотках которого иногда происходит замыкание. Необходимо извлечь данную деталь из аппарата и прозвонить обмотки на предмет замыкания.
4. Вышла из строя ПГ. Проблема решается только заменой данной детали на новую.

Аппарат тянет много бумаги

Тот факт, что аппарат тянет лишнюю бумагу, является довольно частой проблемой для матричных принтеров, особенно, если используется носитель в рулонах. Эта неисправность вызывается сбоями программного характера. Следует обновить драйвера аппарата и проверить ПО, из которого документ выводится на распечатку, на наличие ошибок (иногда приходится переустанавливать программу).

Также аппарат может тянуть много бумаги по причине неверного ее формата, либо из-за неправильного применения параметра, отвечающего за перевод страниц.

Слышен скрежет при инициализации устройства

При включении аппарата должна произойти инициализация всех его компонентов и перемещение ПГ в исходную позицию. Если этот процесс сопровождают резкие звуки и скрежет, то причины шума могут быть следующие.

1. Поломка одной или нескольких шестеренок, установленных в двигательном механизме. Головка передвигается за счет резинового шнура, имеющего выступы, который движется в требуемом направлении через блок с шестернями. А поскольку последние изготавливаются из пластмассы, зубцы на них ломаются или стачиваются. Когда изношенные шестерни сцепляются между собой, вы слышите громкий скрежет и наблюдаете неравномерное (рывками) передвижение печатающей головки.
   
2. Неисправность в шаговом двигателе.
3. Направляющая планка повреждена. На поврежденных участках ПГ притормаживает, вследствие чего происходит прокрутка заблокированных шестерен продолжающим свою работу двигателем.

Аппарат не тянет бумагу

Часто устройство отказывается затягивать бумагу вообще или затягивает ее частично. Вызывается это следующими причинами:

• перегорание двигателя;
• неисправен механизм протяжки, прижимающий бумагу к валу.

Вал подачи бумаги

Агрегат мнет бумагу

Заминать бумагу аппарат может из-за поломки механизма протяжки или из-за загрязнения роликов (резиновых), находящихся в механизме. Если аппарат комкает бумагу при печати, то это может говорить о плохом качестве носителя либо о том, что бумага используется повторно. Нередко из-за неправильного закрепления ПГ относительного вала также происходит смятие бумаги.

Программные ошибки

Иногда во время печати могут появляться программные ошибки по причине “слетевшего” драйвера. Также ошибки могут появляться, если, за неимением “родного” драйвера, в систему устанавливается совместимое ПО либо драйвер аппарата той же фирмы.

Печатающая головка уходит в сторону

Случается, что ПГ вдруг резко уходит в сторону (чаще вправо), и работа аппарата прекращается. Но после выключения и повторного включения, устройство продолжает работать. При резком и шумном перемещении ПГ, на листе пропечатываются “каракули”. Такие «прыжки» ПГ происходят из-за поломки контроллера агрегата. Также резкие передвижения возникают при нарушении контакта между ПГ и контроллером.

Светлая печать

Часто после замены картриджа с красящей лентой может возникнуть осветление печати. Причины осветления могут быть следующие.

1. Неправильно уложена красящая лента. Вследствие этого она быстро вырабатывается. Чтобы проверить, правильно ли уложена лента, можно, используя ручку, расположенную на картридже, прокрутить ее.
   
2. Механизм прокрутки не работает. В норме при каждом передвижении ПГ лента прокручивается. Происходит это в картридже с помощью вала, на который он и одевается. В случае, когда данный вал не крутится, лента остается на месте, и краска на ней быстро истощается, поскольку ПГ проходит все время по одному участку.

Печатает непонятные символы

Когда перегорает контроллер аппарата, то при его включении происходит печать непонятных символов. Остановить процесс можно только отключением устройства.

Нечеткая печать

При появлении дефектов в некоторых символах или нечеткой печати, следует проверить печатающую головку. Такого рода дефекты могут вызваться износившейся ПГ, а также сломанными иголками в ней. Не исключен выход из строя электромагнитов, которые управляют иголками.

Печатающая головка матричного принтера

Появляются полосы при печати

Появление светлых полос в строке также может вызываться поломкой иголок в ПГ, как вертикальной их группы, так и горизонтальной, и неисправностью электромагнитов, управляющих данными группами иголок.

Неисправности струйных принтеров

Струйные принтеры — это самые популярные устройства, используемые дома. Несмотря на свою популярность, данные агрегаты очень «капризны» при эксплуатации, и отказываются работать по многим причинам.

Аппарат не включается

В ситуации, когда устройство не включается, проблема может скрываться в следующем:

1. Если вы включили агрегат в сеть, и на его корпусе нет световой индикации, нужно проверить напряжение в розетке, исправность электрической вилки, исправность электрического кабеля.
2. Перегорел блок питания. В принтерах встроен блок питания, преобразующий переменный ток в постоянный с напряжением 12 В. Для проверки блока питания потребуется измерить напряжение мультиметром на его выходах. Если оно отсутствует, придется разобрать блок и прозвонить всю цепь. Также обратите внимание на предохранитель (если его наличие предусмотрено).

Устройство мнет бумагу

Замятие бумаги чаще всего происходит по причине засорения прижимных роликов. Их необходимо очистить марлевым тампоном, слегка пропитанным спиртом. В случае, когда после прочистки и пробной печати замятие бумаги повторяется, необходимо проверить все ролики. Возможно, один из них заклинило.

Также проблему с замятием бумаги может вызвать перегоревший электродвигатель.

Каретка с чернильницами не двигается

После включения принтера каретка картриджей должна начать движение. Если этого не происходит, то возможно перегорел двигатель или отдельные узлы управляющей схемы аппарата. В таком случае без обращения в сервисный центр не обойтись.

Светлая печать

Если вы заметили, что изображение при печати стало блеклым или сильно осветлилось, то это явный признак заканчивающихся чернил в картридже. Обычно такое случается, когда в принтере отключено слежение за количеством краски в чернильнице, при использовании перезаправляемых картриджей. Необходимо как можно быстрее долить чернила. В противном случае возможно пересыхание печатающей головки.

Текст двоится

Когда при печати на принтере текст двоится, то проблема может быть вызвана следующими причинами.

1. При установке СНПЧ чернильный шлейф был уложен неправильно. Он затрудняет передвижение каретки, нарушает ее позиционирование.
2. Загрязнена энкодерная лента. Свое позиционирование в пространстве печатающая головка производит с помощью данной пластиковой ленты с нанесенными на ней штрихами. Если лента загрязнена пылью или засохшими чернилами, то датчик не может правильно позиционировать каретку, в результате чего появляются размытые или двоящиеся изображения на отпечатках. Устранение дефекта печати производится путем очистки ленты от загрязнений.
3. Загрязнение направляющих. Если на направляющие, по которым передвигается каретка, попал мусор, посторонние предметы или на них засохли чернила, то передвижение ПГ будет затруднено. Необходимо убрать загрязнения и смазать направляющие.

Полосы на отпечатке

Поскольку печатающая головка состоит из множества тонких трубочек (дюз), то дефекты печати в виде светлых полос появляются по причине их закупорки. Для прочистки дюз потребуется запустить штатную операцию прочистки ПГ средствами принтера. Если это не помогло, запустите глубокую очистку головки. При сильно засохших дюзах потребуется их отмачивание и промывка специальными жидкостями.

Типичные поломки лазерных принтеров

Поскольку лазерный принтер является достаточно сложным в техническом плане аппаратом, то и причин поломок из-за наличия множества узлов предостаточно.

Агрегат не включается

О данной неисправности, и как ее обнаружить, говорилось выше, при обзоре поломок матричных и струйных принтеров. Этой информацией можно воспользоваться и по отношению к лазерным аппаратам.

Аппарат не печатает

Причины того, что аппарат не печатает, могут быть следующие:

• программные ошибки;
• повреждение драйверов;
• выход из строя платы, отвечающей за формирование изображения;
• для печати выбрано не то устройство;
• зависла очередь печати;
• застряла бумага или отсутствует вообще;
• проблемы с картриджем.

Бумага мнется

Если бумага при работе лазерного аппарата мнется, то это происходит из-за плохого вращения загрязненных роликов, или по причине заклинивания одного из них. Направляющая планка, если она повреждена, также может заминать бумагу. Если замятие бумаги происходит при ее выходе из устройства, то в блоке выдачи могут быть перекошены ролики, либо направляющая планка, имеющая ролики.

Изображение не закрепляется

В случае, когда вы заметили, что на листе, вышедшем из принтера, изображение легко стирается, то это значит, что оно не закреплено. Возникает данная неприятность, из-за выхода из строя термоузла вместе с направляющими и термопленкой.

Также изображение не будет “прикипать” к бумаге, если установить слишком толстую термопленку.

Вертикальная черная полоса

При появлении черной вертикальной полосы по краям листа, можно с уверенностью сказать, что неисправен фотобарабан, установленный в картридже. Барабан можно заменить, и использовать картридж дальше.

Вертикальная белая полоса

Белая полоса, расположенная вертикально, может появляться при заканчивающемся тонере. Попробуйте вытащить картридж и встряхнуть его несколько раз. Произведите печать: если полоса исчезла или переместилась в другое место, значит, пора нести картридж на заправку.

Такая ситуация случается, когда в принтере или МФУ отключено слежение за количеством тонера.

Еще причиной появления белой полосы может быть засорение линзы лазера или попадание постороннего предмета (обрывок бумаги, скрепка и т.д.) под дозирующее лезвие.

Темные отпечатки

Появление темных отпечатков – это признак износа магнитного вала. Проблема решается заменой данной детали.

Скрежет и скрип во время работы агрегата

Скрип при работе оборудования может вызываться роликами подачи бумаги, которые необходимо тщательно очистить. Также могут скрипеть все подвижные составляющие картриджа, по причине их износа или засорения тонером, бумажной пылью. Сильный скрежет можно услышать, если выходит из строя редуктор аппарата, имеющий в своем составе шестеренки.

Остановка бумаги

При неисправном датчике, контролирующем выход бумаги, она будет оставаться в принтере. Поскольку чаще всего датчик засоряется пылью и тонером, то потребуется его очистка.

Серая размытая полоса

Появление серой полосы с размытыми краями свидетельствует о том, что чистящее барабан лезвие плохо его очищает от оставшегося тонера. Причиной плохой очистки может послужить попадание инородного тела под ракель, износ лезвия, переполнение бункера отходов.

Кстати, принтер часто мажет также по причине засора бункера для отходов.

Проблема устраняется извлечением инородных тел, заменой лезвия и прочисткой картриджа.

Бумага не затягивается

Данная проблема чаще всего кроется в лотке для бумаги. А именно, возникает из-за трещины, появившейся на корпусе, в который вставлена реверсивная шестерня. Этот дефект нарушает контакт между реверсом и пружиной. Данная неисправность неприятна тем, что придется менять весь лоток, если укрепить кожух не получится. В случае, когда слышен скрежет, и аппарат не захватывает бумагу, придется заменить шестерни двигателя агрегата.

Бледные отпечатки

Появление бледной печати вызывается неисправностью блока, отвечающего за перенос изображения, а также износом магнитного вала. Кроме этого, появление бледных отпечатков может провоцироваться другими факторами.

1. Стоит посмотреть в настройки печати. Возможно, установлен параметр “печать в режиме экономии”.
2. Выбран неправильный тонер.
3. Повреждено дозирующее лезвие.
4. Износился фотобарабан.
5. Повышенная влажность бумаги. При высокой влажности носителя, контрастность сильно уменьшается. Чем выше влажность бумаги, тем бледнее будут отпечатки.
6. В некоторых случаях избавиться от бледности отпечатков при полностью заправленном картридже помогает его тщательное встряхивание. Эта процедура помогает тонеру равномерно распределиться внутри картриджа.

Повреждённые и вышедшие части картриджа, не подлежащие ремонту в домашних условиях, можно заменить и восстановить в сервисном центре.