Почему в Триколор ТВ возникает ошибка 4
То, что в Триколор ТВ возникают ошибки (например, 4, 5, 7), совершенно нормально. Как и у любого другого оператора, у данной системы может проявиться неполадка, которую не сложно устранить самостоятельно. Главное, понимать язык, на котором общается программа.
Коды ошибок в Триколор ТВ говорят о следующем:
- С 0 по 4 и с 9 по 12 – о том, что у вас нет доступа к просмотру.
- ошибка 5 и 7 означают, что приемник не может определить смарт-карту.
Чаще всего неисправность устранить просто, главное – правильно определить причину ее возникновения.
Содержание
Причины возникновения неполадок
Неприятно, если вы смотрите любимый телеканал, а на экране вместо фильма или новостей выскакивает код ошибки. Не стоит паниковать, скорее всего, ее очень просто исправить.
Ошибки в Триколор могут возникать по следующим причинам:
- Произошел программный сбой.
- Приемник может не видеть или не читать смарт-карту. В этом случае возникает ошибка 7.
- Потерялись ключи для раскодировки.
- Канал не показывает в Триколор ТВ.
- Вы не зарегистрированы.
- Телевидение не оплачено.
- Вы неправильно установили регион.
Устаревшее программное обеспечение — частая причина поломки
Способы устранения
Большую часть этих проблем можно устранить быстро и самостоятельно, не вызывая мастера. Для этого необходимо произвести следующие действия, в зависимости от возникших ошибок Триколор:
- Выключить и включить устройство.
- Вставить правильно смарт-карту.
- Повторить активацию.
- Перейти на канал, принадлежащий триколор ТВ.
- Пройти регистрацию.
- Произвести оплату.
- Поменять регион.
Если на вашем экране появилась ошибка 4, то это означает, что телеканал недоступен для просмотра в Триколор ТВ, и понять, как ее исправить очень просто. Достаточно переключить канал.
Но бывают ситуации, когда не обойтись без обращения к специалистам. Самая коварная ошибка в Триколор ТВ – это 7.
Если ваш телевизор выдает код под номером 7, то правильнее всего обратиться в техническую поддержку. Чаще всего эта не системная ошибка. Причин ее появления может быть несколько:
- Плохая погода. В этом случае вам придется просто подождать, так как исправить эту проблему невозможно.
- Повреждение кабеля. Заметить это достаточно просто. Не стоит пытаться самостоятельно починить место разрыва. Обратитесь в сервисный центр.
- Проблемы с антенной. Самостоятельно перенаправить антенну возможно, только если вы обладаете необходимыми знаниями. В противном случае дождитесь помощи мастера.
- Сбились настройки. Настроить и упорядочить каналы самостоятельно очень просто. Достаточно следовать инструкции, которая прилагается к комплекту или позвонить на горячую линию и следовать указаниям оператора.
Заключение
Если вы не знаете, как исправить ошибки 1, 2, 3 или 4 которые выдает Триколор ТВ, то обратитесь в сервисный центр. Большинство из них легко устраняются без выезда на дом мастера. Вам нужно только внимательно следовать инструкции или указаниям специалиста по обслуживанию абонентов. Это же правило работает и при возникновении ошибки 10 или ошибки 0.
